Personvernerklæring

Sist oppdatert: 20. februar 2026

Coverskin (“vi”, “oss”) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på coverskin.no.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller tar kontakt, kan vi samle inn:

Kontaktinfo: navn, adresse, e-post, telefon
Ordreinformasjon: bestilte varer, leveringsvalg, beløp, tidspunkt
Betalingsinfo: betalingsmåte (kort-/betalingsdetaljer håndteres normalt av betalingsleverandør)
Kundeservice: meldinger du sender oss, og vår oppfølging
Tekniske data: IP-adresse, enhets-/nettleserinformasjon, informasjonskapsler (cookies)

2. Hvorfor vi behandler opplysninger (formål og grunnlag)

Vi bruker personopplysninger for å:

Gjennomføre kjøp og levere varer (avtale)
Håndtere kundeservice, reklamasjon og retur (avtale/rettslig plikt)
Regnskap og bokføring (rettslig plikt)
Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen (berettiget interesse / samtykke for cookies der det kreves)
Markedsføring (kun hvis du har samtykket, f.eks. nyhetsbrev)

3. Deling av opplysninger

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig, typisk med:

Betalingsleverandører (for å ta betalt)
Frakt-/logistikkleverandører (for å levere pakken)
Tekniske leverandører (drift av nettbutikken, e-post, analyse/cookies)
Regnskapssystem / regnskapsfører (bokføring)

Leverandører behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtaler.

4. Lagringstid

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, og deretter i henhold til lovkrav (f.eks. bokføringsregler). Kundeservicehenvendelser lagres normalt så lenge det trengs for å følge opp saken.

5. Dine rettigheter

Du kan be om:

innsyn i opplysninger vi har om deg
retting/sletting (der regelverket tillater det)
begrensning eller protest mot behandling
dataportabilitet (for enkelte behandlinger)
å trekke tilbake samtykke (der behandling bygger på samtykke)

6. Kontakt

Spørsmål om personvern: [legg inn e-postadresse]
Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.