Salgs- og leveringsvilkår for Coverskin AS

Sist oppdatert: 25. august 2026

Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer fra Coverskin AS sin nettbutikk.

1. Selger

Coverskin AS
Org.nr.: 935 181 283
Torggata 14
5200 Os
E-post: post@coverskin.no

Heretter omtalt som «selger» eller «Coverskin».

Kjøper er personen som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger som fremgår av bestillingen og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Ved motstrid mellom opplysningene går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Priser

Alle priser i nettbutikken oppgis i den valutaen som vises ved kjøpet.

For norske kunder oppgis prisene inkludert merverdiavgift der dette gjelder.

Eventuelle fraktkostnader og andre kostnader som kunden skal betale, vises før bestillingen gjennomføres.

Ved levering til utlandet kan lokale avgifter, toll, importavgifter eller andre kostnader påløpe. Dersom slike kostnader ikke er inkludert i prisen i nettbutikken, er kunden ansvarlig for disse.

4. Bestilling

Når bestillingen er gjennomført, mottar kunden en ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse.

Kunden er ansvarlig for at kontaktinformasjon, leveringsadresse og andre opplysninger som oppgis ved bestillingen er korrekte.

Dersom det har oppstått en åpenbar feil i pris, produktinformasjon eller annen informasjon i nettbutikken som kunden forsto eller burde ha forstått var feil, kan bestillingen korrigeres eller kanselleres i den utstrekning loven tillater det.

5. Betaling

Betaling kan gjennomføres med betalingsalternativene som tilbys i nettbutikken, herunder Vipps og kort.

Ved kortbetaling kan beløpet reserveres i forbindelse med bestillingen og belastes i samsvar med betalingsløsningens vilkår og gjeldende regler.

6. Levering

Bestillinger sendes normalt med Bring.

Tilgjengelige leveringsalternativer og fraktkostnader vises i kassen før kjøpet gjennomføres.

Levering anses skjedd når kunden, eller en person kunden har utpekt, har overtatt varen.

Dersom annet ikke er opplyst eller avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen fristen som følger av gjeldende forbrukerlovgivning.

Leveringstiden til utlandet kan variere avhengig av land, transportør og eventuell tollbehandling.

7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kunden når varen er levert til kunden eller en person kunden har utpekt, i samsvar med gjeldende regler.

8. Angrerett

Ved kjøp i nettbutikken har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.

Angrefristen begynner som hovedregel dagen etter at kunden har mottatt varen.

Ønsker du å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristens utløp.

Melding kan sendes til: post@coverskin.no

Du kan også bruke det standardiserte angreskjemaet: last ned angreskjema (PDF).

Etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten, skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

En kortere forklaring av hvordan du går fram, finner du på siden Angrerett og retur.

9. Retur ved bruk av angrerett

Kunden dekker de direkte kostnadene ved retur når angreretten benyttes, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Produktet skal pakkes forsvarlig ved retur.

Kunden kan undersøke varen på den måten som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å undersøke den, og dette medfører redusert verdi, kan Coverskin ha rett til å gjøre fradrag for verdireduksjonen i samsvar med angrerettloven.

Viktig om hygiene: Dersom et produkt leveres i forseglet emballasje og etter sin art ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, kan angreretten være unntatt dersom forseglingen brytes, forutsatt at vilkårene i angrerettloven for dette unntaket er oppfylt. Dersom dette gjelder et konkret Coverskin-produkt, skal kunden få tydelig informasjon om dette før kjøpet.

10. Tilbakebetaling ved angrerett

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi betalingene vi etter loven plikter å refundere. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok melding om at kunden ønsker å benytte angreretten.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake, dersom loven gir adgang til dette.

Tilbakebetalingen skjer normalt med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet avtales.

11. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, kan kunden ha rett til blant annet retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at kunden oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Ved reklamasjon, kontakt oss på: post@coverskin.no

Beskriv gjerne problemet og oppgi ordrenummer. Bilder kan legges ved dersom det gjør det enklere å behandle saken.

12. Forsinkelse

Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, og dette ikke skyldes kunden, kan kunden gjøre gjeldende de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Ta kontakt på post@coverskin.no dersom en bestilling ikke har kommet frem som forventet.

13. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan kunden bli belastet de faktiske og rimelige kostnadene vi har hatt i forbindelse med retur og eventuell ny utsendelse, i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende regler.

Manglende henting av pakken regnes ikke i seg selv som gyldig bruk av angreretten. Kunden må gi oss beskjed dersom angreretten ønskes benyttet.

14. Levering til utlandet

Coverskin tilbyr levering til utvalgte land utenfor Norge.

Fraktpris og tilgjengelige leveringsalternativer vises ved bestilling når levering til det aktuelle landet tilbys.

Ved internasjonale bestillinger kan mottakeren bli ansvarlig for lokal merverdiavgift, toll, importavgifter eller fortollingsgebyrer dersom disse ikke er innkrevd ved kjøpet.

Kunden er selv ansvarlig for å undersøke eventuelle lokale importregler.

Ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder for kunden, påvirkes ikke av disse vilkårene.

15. Personvern

Coverskin AS behandler personopplysninger i forbindelse med bestillinger og bruk av nettbutikken. Mer informasjon finnes i vår personvernerklæring.

16. Klager og tvister

Dersom du ikke er fornøyd med et kjøp, ber vi deg først kontakte oss på post@coverskin.no, slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

Tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukeren benytte relevante offentlige klageordninger. Tvister behandles ellers etter gjeldende lovgivning og av kompetent domstol.

17. Kontaktinformasjon

Coverskin AS
Torggata 14
5200 Os
Org.nr.: 935 181 283
E-post: post@coverskin.no